Опасный туризм


В последнее время, стал популярен так называемый «клубный отдых», а за этим названием зачастую скрывается обман потребителей. В данное статье мы расскажем о том, как не попасть на удочку таких фирм.
Если вы посещаете крупные торговые центры, аэропорты и др. общественные места с большим потоком людей, то вполне возможно сталкивались с тем, как молодые люди подходят к прилично выглядящим, среднего возраста людям с опросниками. Вас просят ответить на пару вопросов, якобы с целью маркетингового исследования, либо бесплатного розыгрыша лотереи от ТЦ. Вопросов не много: у вас спросят ваше имя, состояние в браке, номер сотового телефона, имеете ли постоянную работу и т.п. Если вы женаты (за мужем), имеете работу и дали номер телефона вы уже в ИГРЕ.
Через пару дней вам позвонят и приятным голосом сообщат, что вы выиграли совершенно бесплатный приз, но какой именно он будет определяется в результате розыгрыша, минимальный приз бытовая техника и максимальный (голосом Якубовича) — Автомобиль. Единственное условие вам надо вместе с женой (мужем) явиться на мероприятие и иметь два часа свободного времени. Место проведения ИГРЫ презентабельный офис в центре города.
Слово «бесплатно» и «автомобиль» как известно имеют для многих магическое воздействие. Вы, не долго раздумывая, соглашаетесь и взяв под ручку свою благоверную (упирающегося мужа) являетесь на место РОЗЫГРЫША. Тут начинается самое интересное действо: в зале полумрак, звучит приятная, расслабляющая музыка, на большом мониторе прекрасные виды заморской природы и шикарных отелей. В помещении несколько круглых столов за которыми сидят такие же как вы пары, всем раздается бесплатная вода. Выходит молодой человек, прекрасно владеющий искусством убеждения и очень ярко и доходчиво объясняет про новый вид туризма – клубный отдых. Вам рассказывают про замечательные преимущества такого вложения средств, когда вы в течение нескольких лет в любое удобное время может отдыхать в 4-5* отелях в любой точке мира. Стоимость на самом деле небольшая и зависит от вашего кошелька, но в среднем от полумиллиона тенге и гораздо выше. Решение нужно принимать быстро и на месте, т.к. акция ограничена и проводится только сегодня, вы видите, что некоторые пары очень воодушевлены таким предложением и тут же подписывают договора. Им торжественно вручаются сертификаты. Кому-то вручают сертификаты на технику, кто-то получает бесплатную путевку, в общем создается атмосфера праздника, эйфории и радостной суматохи. Вы, видя такой энтузиазм окружающих, испытываете похожие чувства, и конечно же не хотите отставать от других, поддаваясь чарам ведущего. Вам быстро приносят Договор и говорят где поставить подпись. Если вы говорите, что вам нужно подумать пару дней или изучить договор с юристами, то вам категорически отказывают, ссылаясь все на то же ограниченное предложение и что завтра цена вырастет вдвое. Если с собой денег нет, то и это не проблема — они готовы вместе с вами поехать к банкомату или даже домой и немедленно заключить сделку. Главное одних вас не отпустят, их сотрудник поедет с вами, чтобы вы не передумали по пути. Не забывайте ИГРА продолжается. Как только вы оплатите всю сумму вы свободны, у вас на руках кончено будут все положенные документы, красивый Сертификат, договор, квитанции с печатями, НО самое главное ваши деньги остаются у них. ИГРА окончена.
Придя домой вы не находите себе места, чувствуете какой-то подвох, и на следующее утро понимаете, что вам не особо и нужен был этот клубный отдых. Вы вдруг понимаете (вспоминаете), что отдали деньги, отложенные ребенку на обучение (родителям на лечение, на оплату кредита и т.п.) и что ни хрена не собираетесь никуда ехать отдыхать, пока не погасили ипотеку. Осознавая свою глупость, вы поспешно направляетесь в тот самый офис и просите расторгнуть договор, вернув ваши кровные. Вам мило улыбаются и даже не удивляются что вы пришли (поверьте вы у них не первый опомнившийся идиот), просят заполнить готовую форму на расторжение договора и обещают прислать ответ. Через некоторое время вы получите ответ, но он вас не обрадует. Из этого письма «счастья» вы узнаете, что данная компания всего лишь агент иностранной туристической фирмы и их офис находится в Лондоне. Оплаченная вами сумма по Договору поручения (именно так называется документ, который вы подписали в полумраке) переведена на счета иностранной фирмы. И ваше ПОРУЧЕНИЕ об оплате денег турфирме, они полностью исполнили. Если же вы хотите вернуть свои деньги, вам следует обратиться к помощи Высокого британского правосудия. Ну и конечно же никто не отказывает вам в том, что вы обязательно полетите отдыхать и все договоренности относительно клубного отдыха они подтверждают.
Что делать в таком случае, как этот, спросите вы? Многие поверив письму ничего не делают, понимая что судиться в Лондоне совсем накладно, да и не понимают как это делать.
А правильно, это сделать тоже, что сделал наш клиент — он обратился за помощью к опытным юристам. От имени клиента мы подали иск в суд (районный и очень даже местный) о расторжении Договора поручения и возврате денег. К слову это не первое подобное дело в нашей практике и мы сумели доказать в суде, что действиями ответчика (ТОО «Art Asia») нарушены права потребителя отказаться от услуги, которую он не успел или не захотел получить и что Договор поручения является лишь прикрытием фактически состоявшимся правоотношениям сторон. В общем суд встал на защиту потребителя и справедливость была восстановлена. На настоящий момент судебное решение исполнено и клиент в полном объеме получил свои деньги, включая оплату за юридическую помощь. Хочу обратить внимание, что у этой схемы «привлечения» клиентов много имен, фигурируют много названий ТОО, они действуют почти во всех крупных городах Казахстана. Также не могу доподлинно утверждать получают ли их клиенты на самом деле услуги (ездят ли на моря), не исключаю что клубный отдых действительно работает. Но факт остается фактом – добровольно ваши деньги при отказе от услуги они не возвращают. Да и методы воздействия на людей действительно очень сомнительные, психологи или специалисты по нейро-лингвистическому программированию могут наверное определить признаки влияния на психику. Одно могу утверждать точно — никогда не подписывайте никакие необычные договора, хорошенько все не обдумав, и советуйтесь с юристами по возможности. Берегите себя и ваши деньги!
P.S. Факты изложенные в публикации подтверждаются вступившим в законную силу решением суда.